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常见问题


1、  可以同时申请付费推广和换量推广业务吗?

因为业务模式差异,请使用不同的合作方ID(可以是同一个公司主体)分别申请。

2、  都真实,为什么反馈实名认证失败?

可能存在的原因如下:

1.营业执照副本扫描件没有加盖公章。

2.税务登记证扫描件没有加盖公章后上传。

3.证件照片(或扫描件)有部分信息被遮盖。

4.公司名称(或姓名)与证件照片上不一致。

5.证件有效期填写与证件照片中不一致。

6.秀逗了,传错文件了。

3、  如何添加北京银行、杭州银行等城市商业银行?

选择城市商业银行即可。

4、  一个账号可以申请多个产品吗?

可以,但是只能申请同一个事业部的产品,推广申请列表中已用不同色块予以区分。

5、  个人可以申请合作吗?

可以的。可以申请付费业务,但是只能选择付费推广中有限的产品;但是不能申请海纳换量。可以选择分成业务,但是当前只接收邮件申请。

6、  为啥这个月的账单还没有出?

有渠道被判定违规或处于违规申述审核中;或者合同已过期,或者存在合同日期未覆盖所有数据日期的情况。

7、  一次开多个发票和合并填写发票,应该用哪种方式呢?

1.非同一个合同的多个账单必须开多个发票。

2.同一个合同的多个账单使用合并填写发票更高效。

3.在mcp帮助中心“数据与支付”可以了解更多。

8、  已经申请主体变更了,怎么查看变更是否生效?

1.平台变更的是财务信息中的公司名称,并非基本信息中客户名称;可以联系商务经理进行客户名称修改。

2.不需要重新进行主体认证,平台已经对变更申请的主体信息进行了校验;但是需要重新提交实名认证。

9、  违规处理通知的时间就要到期,该怎么办?

系统给出的有效期为申述有效期,在有效期内提交申述,则不再进行倒计时,直到最终判定后才进行数据清理;申述提交后,如需补充材料,需要另发邮件申请。

10、 有问题应该如何获得帮助呢?

mcp首页有客服联系邮箱,邮件中注明合作方编号、公司名称,才能快速定位具体问题。

11、 需要什么资质才能开展合作?

1.有自有流量或合法安装渠道,如APP下载站、应用市场等。

2.真实公司或个人。

3.无刷量、篡改渠道包等违规行为。

4.具备一定的APP推广知识,知道怎样才能尽可能地把流量变成激活。

12、 一个公司(个人)主体可以注册多个合作方ID吗?

1.可以,因为需要对应不同产品。

2.可以,有多个渠道需要区分。

13、 已经申请了一个产品,还可以再换一个吗?

1.可以,但是必须选择产品列表中同一色块标识的产品(即同一事业部下的产品)。

2.可以,但是如果需要选择非同一事业部下的产品,必须重新申请合作方ID。

14、 如何进行发票合并填写?

1.只能选择同一合同的所有未结账单进行合并开发票。

2.所填发票总额不能超过账户余额。

15、 如何进行主体更名?

1.提交工商更名证明(加盖公章)、新主体营业执照(加盖公章)。

2.确定合同变更日期,确保变更日期前账单已完结。

3.旧合同删除确认邮件。

4.重新提交实名认证。

5.财务信息中主体信息更新后,联系商务经理进行合作方名称、银行账户等信息变更。

16、 如何进行三方变更?

1.提交新主体营业执照(加盖公章)、三方协议(加盖公章)。

2.确定合同变更日期,确保变更日期前账单已完结。

3.旧合同删除确认邮件。

4.重新提交实名认证。

5.财务信息中主体信息更新后,联系商务经理进行合作方名称、银行账户等信息变更。

17、 如何进行权义转移?

1.提交新主体营业执照(加盖公章)、权义转移协议(加盖公章)。

2.确定合同变更日期,确保变更日期前账单已完结。

3.重新提交实名认证。

4.财务信息中主体信息更新后,联系商务经理进行合作方名称、银行账户等信息变更。

18、 主体变更后是否还需要重新进行主体认证和实名认证?

1.是的,需要重新进行实名认证。

2.不需要重新进行主体认证,平台已经对变更申请的主体信息进行了校验。

19、 已经申请主体变更了,为啥名称还没有变更?

1.平台变更的是公司主体信息,并非合作方名称。

2.查看财务信息页可见新主体信息。

3.可以联系商务人员进行合作方名称修改。